Politique de Remboursement

1. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

2. Conditions de retour Pour être éligible au remboursement, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec ses étiquettes d'origine. Tout article retourné endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

3. Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à contact@mila.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions à suivre.

4. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. Échanges Nous ne proposons pas d'échange direct. Si vous souhaitez une taille ou un modèle différent, effectuez un retour puis passez une nouvelle commande.