Conditions Générales de Ventes
Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Mila SAS (ci-après "le Vendeur") et tout consommateur (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site internet de la marque Mila. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Identité du vendeur Mila SAS 60 rue François 1er, 75008 Paris, France Email : contact@mila.fr Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Article 3 — Produits Mila SAS commercialise des leggings 3D anti-cellulite et accessoires associés. Les produits sont décrits avec le plus grand soin sur le site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite conformité avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs selon la configuration de votre écran.
Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Mila SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande Pour passer commande, le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier et procède au paiement. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client dans les minutes suivant la validation.
Mila SAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Article 6 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement. Les données bancaires du Client ne sont à aucun moment stockées par Mila SAS.
Article 7 — Livraison Les commandes sont livrées exclusivement en France métropolitaine. Les délais de traitement sont de 1 à 3 jours ouvrés, suivis d'un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de dépassement de délai significatif, le Client peut contacter notre service client à contact@mila.fr.
En cas de retard de livraison imputable au transporteur, Mila SAS ne pourra être tenu responsable mais s'engage à tout mettre en œuvre pour résoudre la situation.
Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter Mila SAS à contact@mila.fr en précisant son numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la réception du produit retourné, sous réserve que celui-ci soit en parfait état, non porté, non lavé et avec ses étiquettes d'origine.
Article 9 — Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, le Client est invité à contacter contact@mila.fr dans les plus brefs délais.
Article 10 — Responsabilité Mila SAS ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté. Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Mila SAS ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme du produit.
Article 11 — Propriété intellectuelle L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de Mila SAS et protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de Mila SAS.
Article 12 — Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@mila.fr.
Article 13 — Médiation et litiges En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité notre service client à contact@mila.fr afin de trouver une solution amiable. En l'absence de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents français.
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